关于学院准入系统使用常见问题解答

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关于学院准入系统使用常见问题解答

1. 为什么启用准入系统？

答：实施准入系统是根据《中华人民共和国网络安全法》第二十四条（网络运营者为用户办理网络接入、域名注册服务，办理固定电话、移动电话等入网手续，或者为用户提供信息发布、即时通讯等服务，在与用户签订协议或者确认提供服务时，应当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的，网络运营者不得为其提供相关服务。国家实施网络可信身份战略，支持研究开发安全、方便的电子身份认证技术，推动不同电子身份认证之间的互认。）以及省教育厅2017下发“关于印发《湖南省教育网络安全与信息化2017年度市州工作任务》的通知”（湘教通〔2017〕68号）的要求进行实施的。

2. 是否监控用户行为？

答：不会。入网认证只是用于实名制接入校园网，并不监控用户行为，功能就像门卫进行进校园的登记。

3. 是否每天要认证？

答：准入系统一直在不断优化，后期会对入网设备进行重新注册登记，如果是私用设备，可以设置自动登录，如果是公用设备，就不允许设置自动登录。

4. 移动端设备接入WiFi时为什么需要多次认证？

答：因为移动端设备存在多样性，并且大多数设备具备省电功能，会关闭后台运行的认证APP，所以导致多次认证，可以通过设置允许APP自启动、关闭优化该APP省电等操作实现。

5. 移动端设备更换WiFi接入时是否需要重新认证？

答：目前是的，当更换移动端设备的WiFi接入点时，需要重新运行APP进行认证。如在今后重新建设校园WiFi后，将实现无线漫游，就不需要反复认证了。

6. 用户是否可以自助修改密码？

答：目前不行，但该功能正在完善优化，完善优化后就可以自助修改密码了。

7. 出现反复认证怎么办？

答：出现反复认证是因为DNS设置问题，请修改办公室小路由器的DHCP分配地址中的DNS为114.114.114.114，或直接设置本地连接的DNS地址，取消自动获取，修改为指定114.114.114.114。

8. 认证时中间一片空白是什么原因？

答：这是因为浏览器版本过低，目前认证软件要求IE8以上浏览器，可以通过更换使用Google浏览器进行解决。还可以通过电脑右下角的入网小助手，右键点击选择认证与安检，来进行上网认证。

9. 准入认证有问题该找谁？

答：请打网络中心电话（8591661）或姚老师电话（68037，15773458037）协助解决。